Qual a Maturidade Visual da sua empresa?

Aqui há uns anos encontrei uma imagem que me chamou a atenção:

Este esquema, criado pelo designer Johnny Holland me pareceu na altura muito prático por ser simples e bastante informativo: Existem vários níveis de consideração com temas de User eXperience e as organizações que estão mais avançadas nessa jornada estão alguns degraus acima.

Mais tarde descobri que existem muitos modelos do género. O género se chama “Modelos de Maturidade” e alguns são mais visuais do que outros.

Pensei em criar um modelo de maturidade visual para empresas. É uma ferramenta para pensar em que estágio a sua empresa se encontra e quais seriam os próximos passos para chegar no próximo nível.

Refinando e Traduzindo para o Pensamento Visual:

Fase 0 – Ignorância de que Pensamento Visual existe e afeta a forma como informação é comunicada, percebida e tornada acionável

Fase 1 – Existe consciência de que imagens podem ajudar na comunicação mas Pensamento Visual não é levado a sério. É considerado firula. 

Fase 2 – Colaboradores isolados utilizam Pensamento Visual para explicar suas ideias. Pensam em ilustrações, fotografias, cores, tipografia e layout.

Fase 3 – Investimentos são alargados e a organização investe no registro visual de conteúdos como palestras, eventos e reuniões. Os resultados são bem recebidos e amplamente divulgados como forma de disseminar as ideias que contêm.

Fase 4 – Os bons resultados com as fases anteriores mostra que Pensamento Visual consegue transformar a clareza de raciocínio e comunicação da empresa. Surgem os treinamentos.

Fase 5 – Uma vez que o Pensamento Visual desbloqueia novas perspectivas para analisar problemas, ele passa a ser enxergado como ferramenta estratégica de reflexão. Ao invés de ser utilizado apenas para explicar, passa a ser usado também para explorar possibilidades.

Abrindo a discussão

Tenho a certeza de que apesar de útil este modelo ainda não contempla todas as possibilidades. Particularmente gostaria de o integrar melhor com a noção de que nem todas as áreas de uma empresa têm o mesmo ponto de vista. Marketing e RH, por exemplo costumam ser quem mais contrata a Imagem Mental porque tendem a ser mais cobrados pela efetividade da sua comunicação.